プライバシーポリシー

制定日：2026年6月16日　最終改定日：2026年11月4日

リモネック株式会社（以下「当社」）は、パーキンソン病の方の記録とリハビリを支援するアプリ「RehaMe（リハミー）」（以下「本サービス」）における利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守り、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者

名称：リモネック株式会社
所在地：東京都世田谷区世田谷2-9-3 NKビルB1
代表者：代表取締役 白石哲也
お問い合わせ：info@rimoneck.co.jp

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

1. アカウントの情報：メールアドレス、ログインの方法（メール、Apple、Google）とアカウントの識別子（Apple で「メールを非公開」を選んだ場合は、Apple が発行する中継用のアドレス）
2. 利用者が入力する情報：ニックネーム（任意）、年代、身長・体重（任意）、気になる症状の選択
3. 記録の情報：体の動きの状態、勝手に動く動き（ジスキネジア）、睡眠、痛み・疲れ、非運動症状、転倒やヒヤリハット、立ちくらみの記録、服薬の記録、食事の時刻、血圧・心拍（利用者が入力したもの）、歩数、メモ
4. ふりかえりの情報：くらしのふりかえり（気分や意欲、むせや声、手足や体の動き、外出、人との交流、楽しみや役割、調子の波、今月の目標、体の気づき）の回答。以前の生活のしやすさチェック、気づきチェック、調子の変化、満足度の回答は、削除せずに保存しています
5. 運動の情報：その日の運動のメニュー、実施した運動、運動の感想、運動前の確認の回答（痛み・疲れ・いま動きやすいか）
6. ヘルスケアの情報：利用者が許可した場合に限り、Apple のヘルスケアから歩数、睡眠、血圧を読み取り、記録として保存します。心拍数は読み取りません。ヘルスケアへの書き込みは行いません。Android 版では、ヘルスケアに相当する情報は読み取りません
7. お薬の情報：登録したお薬の名前と、服薬のお知らせの時刻。機種変更や再インストールのときに元に戻せるよう、アカウントに保存します
8. 同意の記録：本ポリシーと利用規約への同意、研究へのご協力の有無と、その日時・版
9. チーム機能の情報：チーム用の名前とアイコン、チームへの参加とやめた時期、チームをやめた理由（任意）、送ったスタンプといいね、通報とブロックの記録
10. 課金の情報：購読の状態、購入の記録。クレジットカード番号などの決済情報は、Apple または Google が取り扱い、当社は取得しません
11. 利用状況の情報：画面の表示やボタンの操作などの記録。端末ごとに作られる識別子で集計し、アカウントやメールアドレスとは結び付けません。体調の値、薬の名前、メモは含みません
12. 不具合の情報：アプリが正常に動かなかったときの技術的な情報と端末の種類（記録の値、メモ、メールアドレスなど個人を特定できる情報は取り除いて送信します）
13. お問い合わせの情報：お問い合わせの際にいただいた内容

身長、体重、年代、気になる症状の選択、立ちくらみの記録、運動前の確認の回答、運動の習熟の段階、アプリの各種設定（お薬の名前と服薬のお知らせの時刻を除く）は、利用者の端末の中にだけ保存し、当社のサーバーには送りません。当社は、氏名、生年月日、住所、電話番号は取得しません。

3. 要配慮個人情報について

症状や服薬などの記録は、法律上の「要配慮個人情報」にあたります。当社は、本サービスの利用開始時に本ポリシーへの同意をいただいたうえで、これらの情報を取得します。すでに本サービスをお使いの方にも、本ポリシーの改定にあわせて、アプリ内で改めて同意をお願いします。

4. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的に利用します。

1. 記録の保存、表示、受診時のレポートの作成
2. 体調やくらしのふりかえりの回答に合わせた運動メニューの作成
3. 服薬時刻や記録のお知らせ（お知らせは端末の中で作られ、外部のサーバーからは送りません）
4. アカウントの管理、購読の確認、データの復元
5. 本サービスの不具合の調査と改善
6. お問い合わせへの対応
7. チーム機能の提供と、利用者が安全に使えるようにするための見守り
8. 本サービスの利用状況の把握（個人を特定しない統計として）
9. 第5条に定める研究への利用（同意をいただいた方のみ）

5. 研究への利用

1. 当社は、パーキンソン病のリハビリや記録の役に立つ知見を得るため、記録やふりかえりの情報を、個人を特定できない形に加工・集計したうえで、学会発表や論文などの研究に利用することがあります。研究は、関係する法令と指針に従い、必要に応じて倫理審査委員会の審査を受けたうえで行います。
2. 研究への利用は、アプリ内で同意をいただいた方の記録に限ります。同意は任意で、同意しなくても本サービスのすべての機能を利用できます。
3. 同意は、アプリの設定からいつでも取り消すことができます。取り消した後は、その方の記録を新たに研究に利用しません。ただし、取り消しの前にすでに公表した研究の結果から、その方の記録を取り除くことはできません。
4. 同意をいただく前の記録は、研究に利用しません。
5. 研究の結果を公表するときは、個人が特定されることのない形で行います。
6. 研究のために、個人を特定できる情報を第三者に提供することはありません。大学や医療機関などと共同で研究を行う場合は、個人を特定できない形に加工した情報に限り、共同研究者に提供することがあります。その場合は、研究の目的と共同研究者を、アプリまたは本サービスのWebサイトでお知らせします。

6. チーム機能における情報の取扱い

1. 本サービスのチーム機能（プレミアムプランでご利用いただけます）では、最大5人のチームで、運動の報告や応援を見せ合うことができます。
2. チーム機能を利用すると、次の情報が同じチームのメンバーに表示されます。
   ・ご自身で決めたチーム用の名前とアイコン
   ・運動を終えた時の報告（運動の名前と、難しかった・ちょうどよかった・余裕だったの感想）
   ・送ったスタンプといいね
   ・その日に運動を終えたかどうかと、運動の連続日数
3. 次の情報は、チームのメンバーには表示されません。
   ・アカウントのメールアドレス、登録時のニックネーム
   ・体調の記録、服薬の記録、血圧・心拍などの記録の内容
4. 当社は、利用者の皆さまが安全にご利用いただけるよう、見守りのために、チーム内のやりとりを確認することがあります。
5. 通報またはブロックが行われた場合、当社の運営担当者に、チーム用の名前、対象の投稿の内容、理由、日時をメールで通知します。この通知には、メールアドレスなど利用者を特定する情報は含めません。
6. 不適切な投稿や行為があった場合、当社は投稿の非表示・削除、チーム機能の利用停止を行うことがあります。
7. チームをやめた場合も、それまでの投稿はチーム内に残ります。アカウントを削除した場合は、チーム機能で送った投稿、スタンプ、いいねもすべて削除されます。

7. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。なお、前条のチーム機能で同じチームのメンバーに表示される情報は、利用者がチーム機能を利用することにより表示されるものです。

1. 利用者本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合

本サービスは、利用者が主治医に渡すレポートを作成できますが、レポートは利用者自身が出力し、利用者の判断で渡すものです。当社から主治医に情報を送ることはありません。

8. 外部サービスへの委託

当社は、本サービスの運営のため、次の外部サービスに情報の取扱いを委託しています。委託先とは適切な契約を結び、必要な監督を行います。

上記のうち、米国の事業者への委託は、法律上「外国にある第三者への個人データの提供」にあたります。利用者には、本ポリシーへの同意をもって、この提供に同意いただきます。

米国には、連邦のレベルで個人情報の保護に関する包括的な法令はなく、分野ごとの法令や州ごとの法令が定められています。米国の制度の詳細は、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査（アメリカ合衆国）」をご確認ください。
https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/

9. ヘルスケアの情報の取扱い

Apple のヘルスケアから読み取った情報のうち、歩数、睡眠、血圧は、記録として当社のサーバーに保存し、本サービスの機能のためだけに使います。心拍数は読み取りません。ヘルスケアの情報を広告に使ったり、第三者に販売したりすることはありません。ヘルスケアとの連携は、アプリの設定からいつでも止められます。

10. 安全管理のための措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、次の措置を講じています。

1. 通信の暗号化
2. 記録は本人だけが読み書きできるようにするアクセス制限
3. 流出したパスワードの使用を防ぐ設定
4. 定期的な自動バックアップ
5. 不具合の情報から個人を特定できる情報を取り除く処理
6. 管理者の権限を必要な者に限り、管理画面への2段階認証を設定すること

11. 保存期間と削除

1. 記録は、利用者がアカウントを削除するまで保存します。
2. 利用者は、アプリの設定からいつでもアカウントを削除できます。削除すると、当社のサーバーにある記録と同意の記録、端末に保存された記録が削除されます。購読の管理サービスにある顧客の情報も削除します。ただし、削除の時点で購読（お支払い）が続いている場合は、お問い合わせや返金の手続きに対応するため、購読の期限が切れるまで、購読の管理に必要な情報（利用者の識別番号、メールアドレス、購入の記録）とアカウントを削除した日時を保存し、期限が切れた後に削除します。
3. 障害に備えて記録の保存先で毎日自動のバックアップを取っています。削除した記録がバックアップに残るのは最長で7日間で、その後は自動で消えます。
4. App Store または Google Play で購読している場合、アカウントを削除しても購読（お支払い）は止まりません。各ストアの設定で解約してください。アプリでは、アカウントを削除する前に購読が続いているかを確かめ、解約の方法をご案内します。

12. 開示・訂正・利用停止などの請求

利用者は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を請求できます。第13条のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

13. お問い合わせ窓口

リモネック株式会社　個人情報お問い合わせ窓口
メール：info@rimoneck.co.jp

14. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行うときは、アプリ内または本サービスのWebサイトでお知らせします。変更後の本ポリシーは、このページに掲載した日から効力を生じます。

以上